Support Medewerker Accountancy


Support Medewerker Accountancy



Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en word je blij als je mensen kan helpen? Weet jij de juiste vraag te stellen zodat je in ‘no-time’ de oorzaak van het probleem hebt gevonden? Reageer dan nu op deze rol!

 

Jouw uitdaging

Als Support Medewerker beantwoord je, zowel telefonisch als via mail, vragen van klanten en collega’s over de functionaliteiten van de software. Je registreert alle vragen in het systeem, zodat informatie over de specifieke vraag beschikbaar is voor klanten en collega’s. Je onderhoudt intensief contact met je collega’s van support en ontwikkeling en samen werk je aan je kennis van de diverse modules binnen de complete suite.

 

Profiel

  • We zijn op zoek naar enthousiaste Support Medewerkers die het eerste aanspreekpunt zijn voor de klant en die op een correcte en vriendelijke manier snel onze klanten proberen te helpen.
  • Je hebt minimaal een mbo werk- en denkniveau.
  • Je beschikt over uitstekende mondelingen en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Je bent zeer service- en klantgericht
  • Je staat stevig in je schoenen en laat je niet snel uit het veld slaan!
  • Je bent in staat relaties met de klanten te onderhouden en verder uit te bouwen. Je doorziet de klantprocessen, signaleert vraagstukken en draagt hiervoor oplossingen aan.
  • Voor jou staat de klant centraal en een goede serviceverlening heeft de hoogste prioriteit.
  • Bekend met accountancyproducten van Unit4 Bedrijfssoftware is een pré.

Wat bieden wij

  • We bieden een vacature als Support Medewerker in een organisatie die continu in verandering is. Het is dan ook belangrijk dat je op de hoogte blijft van nieuwe technologieën, onze producten en oplossingen door het volgen van trainingen. Denk ook aan demo’s van nieuwe product releases of onlinetraining om je adviesvaardigheden te verbeteren.
  • Naast een uitdagende en gevarieerde functie biedt de organisatie uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden en arbeidsvoorwaarden.

Unit4 Bedrijfssoftware

Unit4 Bedrijfssoftware is leverancier van verrassend slimme oplossingen voor de accountant en de ondernemer. We bouwen de brug tussen de wereld van ambitieus ondernemerschap en de wereld van ambitieus accountancy. Innoveren doen wij al bijna 40 jaar. We weten dus als geen ander hoe de accountant denkt en hoe de ondernemer doet. Op basis daarvan maken wij innovatieve oplossingen, waarbij wij altijd een aantal stappen op de markt vooruitlopen, precies zoals men sinds jaar en dag van ons gewend is. Onze missie is de wereld van financieel-administratieve verplichtingen en verantwoordelijkheden samen te laten vloeien met die van ambitieus en succesvol ondernemerschap, zodat beiden kunnen accelereren. Ons handelsmerk is dat de accountant en ondernemer beter ‘samen door één deur gaan’ en tot verrassend goede resultaten komen. Dit noemen wij ‘Controlled Ondernemerschap’.

 

Unit4 Bedrijfssoftware – Alles onder controle

 

Meer info

Wil je meteen solliciteren? Stuur dan je sollicitatie met CV onder vermelding van de vacature naar suzette.zimmerman@unit4bedrijfssoftware.nl